市交通运输事业服务中心
“四措并举”认真做好国庆假期值班值守工作
为切实做好国庆假期值班值守工作,市交通运输事业服务中心认真落实市委、市政府和市交通运输局关于加强党的二十大和节日期间值班工作的部署要求,超前谋划、周密部署,坚持“四措并举”,值班值守工作高效有序。
一是严格落实领导带班制度。国庆假期期间,制作值班明白纸,明确注意事项和工作流程,印制值班记录,每天明确1名带班领导、3名值班人员,严格做好值班值守。认真执行领导带班制度,确保带班领导、值班人员24小时到岗到位,无缝衔接,值班电话时刻保持畅通。
二是持续抓好疫情防控工作。按照市疫情防控指挥部及市交通运输局安排部署,持续抓好假期期间常态化疫情防控工作,安排专人深入枣庄高铁站、枣庄西站及京台高速625出口等,持续开展疫情防控督导检查,切实筑牢人民群众生命健康防线。假期期间,3个督导组共开展督导检查21次。
三是妥善处置紧急突发状况。积极畅通、拓宽信息获取渠道,紧盯各类苗头性线索,密切关注疫情防控、安全生产、社会稳定等方面情况。积极加强12345市长热线和12328交通运输服务监督热线办理工作,值班期间,共妥善解决各类电话咨询投诉19个,有针对性地回应了社会关切。
四是认真落实情况报告制度。除重要情况及时报告外,假日期间,每天下午15时前,安排专人,梳理涉及交通运输领域的各类动向性信访信息、涉访个人极端行为等情况,及时进行上报,严格落实“日报告”和“零报告”制度。