5月27日下午14点，齐永福、褚衍东两名农民工代表将一面写有“维护民工利益，清正廉洁服务”的锦旗送到枣庄市交通运输局，表达对市交通运输局所做工作的诚挚谢意，确保了他们的工资及时足额发放。

    近年来，市交通运输局将农民工工资支付工作作为重要民生工程来抓，加强领导，健全机制，落实责任，受理投诉，强化监督，多措并举抓好农民工工资支付工作，确保农民工利益得到有效保障。一是加强组织领导，健全工作机制。市交通运输局党组高度重视保障农民工工资支付工作，建立了局主要领导亲自过问、分管领导靠上督导、业务科室跟踪处理、项目业主直接负责、属地管理与业务单位共同监管的工作机制，形成了齐抓共管的良好局面，并在全省交通运输系统率先出台了《枣庄市交通工程农民工工资支付管理制度》，做到了按制度办事，用制度管理。二是严格项目管理，推行农民工支付平台使用。根据省、市农民工工资支付监管平台相关要求，按照“谁许可、谁负责”的原则，及时完成项目建档工作。目前，市交通运输局管辖在建8个交通项目全在平台建档，涉及15个施工单位，在场农民工3846人，合同签订率、合同上传率、工资专用账户开设率、考勤设备关联率、银行代发率均达到100%，提前完成了省、市就业创业和农民工工作领导小组的任务目标。三是畅通诉求渠道，及时处理投诉。加大对项目的监督管理，提前化解可能出现的欠薪隐患，对投诉案件较多的项目，及早介入，主动开展工作，采取定期通报、挂牌督办、重点约谈、协同处罚等措施加强监管。同时，市交通运输局建立了投诉热线电话（8662715）、网络二维码、当面受理等多种渠道接受投诉举报处理机制，及时受理农民工工资拖欠问题举报投诉，保证群众诉求进得来、安排得快、处理得了，避免投诉不畅或答复不周引发上访的问题，进一步增强政府公信力。年初以来，共受理15起投诉，涉及农民工147人，涉及欠薪金额229.1万元，均实现了快速妥善处置，有力保障了农民工利益。