我市采取综合施策、标本兼职的方式，加强出租车客运市场秩序整顿，进一步强化管理措施，优化服务质量，提升交通形象，以解决问题的实际成效取信于民。

一是开展明察暗访活动。派出督查组到各区（市）进行明察暗访。截至目前，组织80人次的暗访队伍，调查巡游出租车106辆，在市中区发现2辆巡游出租车未按照规定出具相应车费票据。

二是加大执法检查力度。成立联合执法队伍，加强对重点路段、重点时段的执法检查，严厉查处出租车拒载、甩客、不打表等违规经营行为。截至目前，全市交通运输综合执法机构共出动执法人员320人次，执法车辆84辆次，查处巡游出租车14辆，查处非法营运网约车6辆。

三是研究制定出租车领域信用评价体系。为加强出租车领域社会信用体系建设，依据相关规定研究制定出租车驾驶员信用评价体系，促进经营者和从业者遵章守法、诚信经营、优质服务。目前，已经联合市发改委、市审批服务局初步起草了《关于在出租车领域开展信用监管的通知》，正在征求意见并修改完善。

    四是加强队伍作风建设。薛城区交通运输局召开了执法队伍作风整顿专题会议，从服从工作安排、坚守工作岗位、文明规范执法、认真履职尽责等方面，强化执法队伍作风建设，并与50余名执法队员全部签订了《交通运输行政执法人员文明规范执法承诺书》。