一面锦旗，既是荣誉和鼓励，又是责任和鞭策，承载着群众对政府工作的信任，体现着政府工作践行全心全意为人民服务宗旨，也代表着群众对交通运输工作的认可。

9月15日，来自河南周口的王先生将一面“维护正义两袖清风 忠于职守为民服务”的锦旗送到了山东枣庄台儿庄区交通运输局，感谢执法人员为其挽回损失。

此前，王先生在台儿庄一维修店花费6800元修缮车辆，不想到家后车辆故障仍未排除，不能正常行驶，反馈商家未能得到合理的解决方法，王先生便通过枣庄市12345政务服务热线，表达了其个人诉求。

在接到派转的问题后，台儿庄区交通运输局立即进行调查处理，分别与维修点和诉求人王先生进行多次沟通了解，认真听取了双方当事人的陈述。9月15日上午，邀请当事人双方和执法人员在区交通运输局进行了三方座谈，通过友好协商最终商家同意付给王先生3300元经济赔偿金，双方并签订了和解协议。王先生对执法人员表示十分感谢，返程前特地将这面承载着浓浓鱼水情的锦旗送至台儿庄区交通运输局。