今年以来，山亭区交通运输局牢固树立“以人民为中心”的发展思想，强化问题整改、宣传引导和能力提升，推动群众急难愁盼问题快受理、快处置、快协调、快解决，切实做到“民有所呼、我有所应”，提升群众满意度。

强化问题整改，一点一滴提升。针对群众满意度调查反映的道路硬化不好、交通出行不便等问题，班子成员深入各乡镇党委政府开展座谈，认真分析各镇街户户通情况，目前，全区户户通工程完成50公里，超额完成今年任务目标。以第四轮社情民意大走访活动为契机，派出6名科级干部，深入帮扶的6个村，开展座谈，收集问题，对短时间内不能解决的问题，向群众做好解释工作，对群众反映特别强烈的县乡道及受益较多的道路问题，借助全局正在开展的“百日攻坚”行动，积极推进“四好农村路”建设，今年30公里建设任务，目前已完成23.5公里。

强化宣传引导，线上线下发力。在回复群众来信来访、市长转办热线过程中，加大宣传、做好解释，按照先急后缓的原则，逐步解决。利用十个交管所，深入辖区，向镇街党委政府做好汇报，针对矛盾比较集中的村，派出一名联系交管所的科级干部，同交管所所长一同开展调研走访，做好宣传工作。同时，利用“山亭交通”微信公众号，有针对性推送群众满意度文章、图片、短视频，用群众视角和百姓语言讲好交通故事，并加强与网友的互动，及时做好回复工作。

强化能力提升，练就过硬本领。借助“周一晚间课堂”，组织领导干部加强政策理论和业务知识学习，及时梳理交通运输最新政策，加大对上争取力度，及时到市赴省进京争政策、争项目、争资金、争牌子，补齐交通短板，提升交通运输服务水平，建设人民“满意交通”。同时，借助“五强五比五表率”干部思想能力作风建设三年行动、“百名股长您来评，赢在中层我当先”活动，提升全体干部职工的思想能力，增强服务本领，着力锻造“认真工作、主动作为、独当一面、有所创新”的让人放心干部队伍，为山亭产业突破贡献交通力量。

供稿：山亭区交通运输局

编辑：高梦伟

审核：孙   京