为了落实好《山东省交通运输信用管理办法》，切实提高交通运输行业信用建设水平，区交通运输部门坚持服务挺在前的工作原则，针对市场主体的综合需求，创新完善工作服务举措，为交通运输行业市场主体的信用修复工作保驾护航，进而有力促进行业营商环境持续优化。

一、开展学习宣传，增强信用意识

一是加强学习培训，提升信用管理水平。抽调各科室业务骨干成立信用建设专班，多次组织开展信用培训活动，专题讲授信用建设相关理论知识，对信用信息的采集归集、信用信息公开与共享、信用承诺、信用评价与应用、失信主体认定、守信激励与失信惩戒、信用修复等方面知识进行系统性全面学习培训。同时，组织专班人员到信用建设先进地区威海等实地参观学习，切实打牢信用建设工作能力。二是专题宣传信用，预防“信用修复”骗局。为进一步提升企业知信守信意识，专班组织人员走进相关企业，面对面宣讲信用重要性，励企业建立健全诚信自律管理制度，提高信用修复意识。三是开展上门服务，深化“信用修复”理念。对存在信用问题的企业，上门讲解《信用修复办法》及“信用中国”平台的有关规定，正面引导其积极主动开展信用修复，为企业健康快速发展打牢基础。

二、服务关口前移，协助信用修复

为切实帮助失信市场主体重塑信用，对企业有关信息进行整合，安排专人对“信用中国”平台有关公示内容进行筛选，发现有关企业信用问题，第一时间通报相关企业负责人，并从修复操作流程、资料填写注意事项等方面全程跟踪协助，一次性提交修复材料，有效简化企业修复周期和流程，切实为为企业压缩时间成本，确保企业信用尽快恢复、尽早恢复正常生产。

三、主动告知提醒  建立“三书同达”机制

区交通运输局向违法企业制发《行政处罚决定书》的同时，一并向违法企业提供《行政合规建议书》和《信用修复告知书》。切实调整了执法定位，突出执法服务能力提升，深入推行“说理式”柔性执法，坚持处罚与教育结合原则，对企业具体违法行为与涉法风险，采取政策辅导、行政建议、规劝提醒、走访约谈等方式，引导企业建立内部合规管理制度。涉企执法“三书同达”融“执法+服务”为一体，优化了行业营商环境，助推了交通运输行业信用体系建设。

下一步，区交通运输局将持续依托“三书同达”工作机制，将信用修复的服务举措及时传递到每个有需求的企业手中，营造全面关注信用的氛围，增加企业信用修复的意愿，真正做到惠企助企。

供稿：市中区交通运输局

编辑：高梦伟

审核：孙 京