台儿庄区交通运输局志愿者在台儿庄古城景区东门的“苔花朵朵”文明旅游志愿者服务站值守时，发生了一件温暖人心的事情。一名五六岁小朋友与妈妈走散后主动求助，最终在志愿者的帮助下顺利回到妈妈身边。

2月1日傍晚，台儿庄古城景区游客如织、热闹非凡。在东门的“苔花朵朵”文明旅游志愿者服务站，台儿庄区交通运输局志愿者遇到了一名五六岁的小朋友神色紧张地跑来求助，说自己与妈妈走散了。幸运的是，小朋友记得妈妈的电话。志愿者们迅速行动，第一时间与孩子家长取得联系，同时耐心安抚小朋友的情绪，经过与家长的细致沟通，最终将小朋友安全地送到了景区门口，与焦急寻找的妈妈重逢。

春节期间，台儿庄区交通运输局立足职能，积极开展“志愿暖心”系列主题志愿服务活动，组织志愿者分别在汽车站、公交车、景区门口为春运旅客提供引导咨询、便民服务、帮扶老弱病残、交通安全劝导等志愿服务，确保旅客安全顺利出行、开开心心过大年。让远道而来的游客们，感受到的不仅是江北水乡美景还有台儿庄这座城市的人文关怀和冬日温暖！