交通运输部日前印发通知，自9月13日至2018年8月31日，在全国组织开展以“三服务两监督”为主题的公路执法服务大走访活动，各级交通运输主管部门和有关机构将重点开展局长大走访、送法进企业、执法开放日、开门评执法、上门送服务5类行动，提高公路执法工作的科学化、规范化、法治化水平，全面改善公路执法队伍形象。

　　“三服务两监督”具体内容包括强化政策服务，深化普法工作；强化业务服务，严格规范执法；强化需求服务，推动转型升级；强化行风监督，加强队伍建设；强化服务监督，提升服务水平。

　　通知明确，要全面了解道路货运企业执行公路法规制度情况，介绍相关政策，分析企业发展中的实际困难，共同研究解决措施，对于不符合国家法律法规要求的地方政策，要及时纠正；严格对照专项整治行动“十不准”纪律，立行立改排查执法中存在的问题，主动向企业公布并介绍业务事项和办理流程、权力和责任清单，以及行政处罚和行政检查事项清单；主动征求企业对公路管理、道路运输管理、执法管理等方面的建议和意见；主动邀请货运行业从业人员作为行风义务监督员，广泛征询社会各界和人民群众的意见；依托12328全国交通运输服务监督电话系统，建立公路执法监督举报平台，积极受理服务对象的投诉举报，及时反馈处理意见和结果。

　　通知要求，各地交通运输主管部门要高度重视，成立活动领导小组，创新工作机制，以服务促进执法，以执法带动服务；大走访活动要与执法规范化建设等中心工作紧密结合起来，不断丰富和创新大走访活动的内容、载体和方式；及时明确解决问题的具体措施，明确解决问题的责任人员，明确解决问题的具体时间；充分利用多种媒体和组织形式进行集中宣传，在活动期间可视情况组织中央媒体下基层采访，营造良好的社会舆论氛围；各省级交通运输主管部门要加强工作督导和检查，及时总结经验，完善相关制度和机制。