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95128全国出租车统一约车电话在我市开通试运行

发布日期: 2021-11-30 10:28:14  |  信息来源:  

    11月22日,95128全国出租车统一约车电话在我市开通试运行,不会使用智能手机的老年人拨打电话就可快速约车,出行更方便。

    为方便老年人群体出行,做好交通运输行业民生实事,枣庄市交通运输部门加快95128约车服务电话推广和应用,立足公益属性,择优选择95128电话运营企业。我市95128热线不收取乘客和驾驶员任何费用,可以为乘客提供24小时人工约车服务,全市网约车出租车和巡游车出租车实现全部接入,乘客可自主选择出行方式。

    市民群众拨打热线后,将自动转接到人工客服,只需要告知客服自己的出发地和目的地,客服就可帮助用户完成下单叫车。叫车成功后,会向用户发送短信,提示车辆预估到达时间、车牌号、驾驶员电话等相关信息,方便老年人联系司机、找到车辆;行程结束后,可使用现金支付或扫码支付。


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